Glossaire du nettoyage extrême : termes et définitions

Les termes du nettoyage extrême expliqués simplement, du syndrome de Diogène à l'insalubrité.

Nettoyage extrême: Ensemble d'interventions de remise en état de logements ou de locaux fortement dégradés, encombrés ou contaminés, qui dépassent le cadre d'un ménage classique et exigent des méthodes, des équipements et des précautions spécifiques.
Syllogomanie: Trouble caractérisé par l'accumulation compulsive d'objets et la difficulté à s'en séparer, aboutissant souvent à un encombrement massif du logement. On parle aussi de trouble d'accumulation compulsive.
Syndrome de Diogène: Situation associant négligence extrême de l'hygiène personnelle et domestique, accumulation d'objets ou de déchets, et fréquent isolement social. Elle nécessite une approche à la fois sanitaire et humaine.
Insalubrité: État d'un logement présentant un danger pour la santé ou la sécurité de ses occupants, en raison notamment de l'humidité, des nuisibles, des déchets ou du manque d'entretien. L'insalubrité peut faire l'objet d'un constat administratif.
Salubrité: Caractère d'un lieu conforme aux exigences d'hygiène et de santé publique, c'est-à-dire ne présentant pas de risque pour les personnes qui l'occupent.
Décontamination: Opération visant à éliminer ou réduire les agents biologiques, chimiques ou organiques présents sur une surface ou dans un espace, afin de rétablir des conditions sûres.
Désinfection: Traitement destiné à détruire ou inactiver les micro-organismes pathogènes (bactéries, virus, champignons) présents sur les surfaces ou dans l'air, à l'aide de produits ou de procédés adaptés.
Risque biologique: Danger lié à la présence d'agents infectieux ou de matières organiques (sang, fluides corporels, déchets) susceptibles de transmettre des maladies. Il impose des protocoles et des protections particulières.
Nettoyage après décès: Intervention de remise en état d'un lieu où une personne est décédée, en particulier lorsque le corps est resté un certain temps sur place. Elle combine décontamination, désinfection et traitement des odeurs.
Décomposition: Processus naturel de dégradation d'un corps ou de matières organiques, qui libère des fluides, des micro-organismes et des odeurs persistantes nécessitant un traitement spécialisé des surfaces touchées.
Débarras: Enlèvement et évacuation des objets, meubles et déchets encombrant un logement ou un local, souvent réalisé en amont ou en parallèle du nettoyage proprement dit.
Curage: Retrait en profondeur des matériaux dégradés ou souillés (revêtements, isolants, éléments non récupérables) lorsque le simple nettoyage ne suffit plus à assainir un lieu.
EPI (équipement de protection individuelle): Ensemble des protections portées par les intervenants — gants, combinaisons, masques, lunettes — destinées à limiter leur exposition aux risques biologiques, chimiques ou physiques.
DASRI (déchets d'activités de soins à risques infectieux): Déchets pouvant présenter un risque infectieux, comme les objets piquants ou coupants et les matières souillées par des fluides biologiques. Leur collecte et leur élimination suivent des filières réglementées.
Punaises de lit: Insectes hématophages qui se cachent dans les matelas, sommiers et fissures. Leur présence peut accompagner des situations d'insalubrité et nécessite des traitements spécifiques.
Nuisibles: Terme regroupant les insectes et rongeurs (cafards, punaises, rats, souris) dont la prolifération dégrade l'hygiène d'un lieu et peut justifier une désinsectisation ou une dératisation.
Moisissures: Champignons microscopiques se développant dans les milieux humides, formant des taches et des odeurs, et pouvant altérer la qualité de l'air intérieur ainsi que les matériaux.
Ozonation: Procédé de traitement de l'air utilisant l'ozone pour neutraliser les odeurs et certains micro-organismes. Il s'effectue en l'absence de personnes et d'animaux dans les locaux traités.
Nébulisation: Technique de diffusion d'un produit désinfectant ou désodorisant sous forme de fines gouttelettes, permettant de traiter l'air et les surfaces difficiles d'accès.
Traitement des odeurs: Ensemble de méthodes visant à éliminer les odeurs tenaces, et non simplement à les masquer, en agissant sur leur source et sur les surfaces et l'air contaminés.
Protocole d'intervention: Suite ordonnée d'étapes — évaluation, protection, débarras, nettoyage, décontamination, gestion des déchets — définie pour mener une opération de manière sûre et efficace.
Gestion des déchets: Tri, conditionnement, transport et élimination des déchets issus d'une intervention, selon leur nature et les filières autorisées, y compris pour les déchets dangereux ou infectieux.